OpenVPN 的基本联系信息

官方公司名称为 OpenVPN, Inc.，总部地址是 6200 Stoneridge Mall Road, 3rd Floor, Pleasanton, CA 94588, United States。公司主要电话是 (925) 474‑4373。对于商务询问（Sales & Billing），可以通过电子邮件 [email protected] 联系。对于媒体 / 公关相关事宜，则使用 [email protected]。

技术支持与客户服务渠道

如果你在使用 OpenVPN 的产品（例如 Access Server、CloudConnexa 或 OpenVPN Connect 客户端）过程中遇到问题，可以通过其官网提供的“Support Center”提交 support ticket。若官网已有对应帮助文章未能解决问题，就可以发起 support ticket 请求进一步帮助。

对于开源版本（community edition）的问题，也可以参与其社区支持渠道，包括加入其 IRC 频道 “#openvpn” on libera.chat，或访问官方论坛（OpenVPN Forums）以及 mailing list（openvpn‑users）提交问题与讨论。

安全漏洞或合规报告方法

如果你发现与 OpenVPN 有关的安全问题——无论是其商业产品（Access Server / CloudConnexa / Connect）还是开源协议本身——官方要求你发送邮件到 [email protected]（商业产品相关安全/合规问题）或 [email protected]（开源项目问题）进行报告。建议在报告中写明问题细节、复现步骤及可能影响，以便官方快速跟进。

选择合适联系方式的建议

· 遇到付费产品（Access Server / CloudConnexa / Connect）功能异常、付费/账户/账单咨询、企业合作等 → 使用 support ticket（通过官网 Support Center）或 [email protected] 。

· 遇到协议本身、开源版本 bug、安全漏洞或希望与社区技术交流 → 通过社区论坛 / IRC / mailing list，或将安全问题发给 [email protected] 。

· 媒体采访、新闻稿、合作宣传等 → 使用 [email protected] 联系媒体关系团队。

· 如需电话联系（例如商务谈判、紧急客户支持等）→ 拨打官方电话号码 (925) 474‑4373。